Sıkça Sorulan Sorular
Size yardımcı olmak için buradayız
Tüm sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. E-posta ile veya direkt telefon üzerinden teklif almak için bilgilerinizi iletebilirsiniz.
Genel Hizmetler
Aykol Lojistik hangi lojistik hizmetleri sunuyor?
Depolama, sipariş hazırlama, dağıtım, stok yönetimi, tersine lojistik, e-ticaret lojistiği ve danışmanlık hizmetleri sunuyoruz.
Depolama hizmetlerinizi kimler kullanabilir?
E-ticaret firmalarından üretici şirketlere, küçük girişimcilerden büyük markalara kadar her ölçekten işletmeye özel çözümler sunuyoruz.
Sipariş hazırlama ve paketleme hizmetleriniz nasıl çalışır?
Siparişlerin ayrıştırılması, etiketlenmesi ve özel ambalajlama işlemleri uzman ekip ve teknolojik sistemlerle yürütülür.
Dağıtım & Teslimat
Türkiye’nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?
Evet, Türkiye’nin her noktasına teslimat sağlıyoruz. Geniş iş ortaklığı ağımız sayesinde, lojistik ve kargo firmalarıyla entegre çalışarak ürünlerinizi ülke genelinde güvenle ve zamanında ulaştırıyoruz.
Ürünlerim ne kadar sürede teslim edilir?
Teslimat süresi, lokasyona göre değişmekle birlikte aynı gün, ertesi gün gibi teslimat seçenekleri sunuyoruz.
Hasarlı ürün iadelerinde süreci kim yönetiyor?
İade ve tersine lojistik süreçlerinin tamamı tarafımızca yönetilir; ayrıştırma, stoklama ve müşteri memnuniyeti odaklı işlemler titizlikle yürütülür.
Depolama ve Stok Yönetimi
Depolama alanlarınız nasıl bir altyapıya sahip?
Hijyenik, kuru ve serin koşullarda saklama, raf sistemleri, barkodlama, kamera güvenlik sistemi gibi altyapılarla donatılmış modern depolar kullanıyoruz.
Stoklarımı online olarak takip edebilir miyim?
Evet, size özel panele giriş yaparak ürünlerinizi anlık olarak takip edebilir, stok raporlarını alabilirsiniz.
FIFO sistemini nasıl uyguluyorsunuz?
Ürün giriş-çıkışları WMS yazılımı üzerinden yönetilir ve ürünlerin depolama tarihine göre sıralanması sağlanır.
Teknoloji ve Entegrasyon
Kendi ERP veya CRM sistemimle entegre çalışabilir miyim?
Evet, sistemlerimiz birçok ERP ve CRM altyapısıyla entegre çalışacak şekilde yapılandırılmıştır.
Anlık raporlar alabiliyor muyum?
Evet, ürün durumu ve stok hareketleriyle ilgili anlık ve özelleştirilebilir raporlar sistemimizden alınabilir.
Danışmanlık & Esneklik
İhtiyacıma özel bir lojistik çözüm sunabilir misiniz?
Evet, her müşteriye özel analiz yaparak, iş hacmi ve sektöre uygun lojistik planlaması sunuyoruz.
E-ticaret firmaları için hangi avantajları sağlıyorsunuz?
Hızlı sipariş hazırlama, teslimat entegrasyonu, iade yönetimi ve stok takibi ile e-ticaret operasyonlarınızı destekliyoruz.
Güvenlik & Sürdürülebilirlik
Depolarınız güvenli mi?
Depolarımız 7/24 kamera sistemleri, alarm, giriş-çıkış kontrolü ve afet önlemleri ile maksimum güvenlikte çalışmaktadır.
Çevre dostu uygulamalarınız var mı?
Evet, yakıt tasarrufu sağlayan rotalama, doğa dostu ambalajlama ve sürdürülebilir depo yönetimi çözümleri sunuyoruz.